トラブルシューティング情報とサポートについては、ナレッジ ベースを参照してください。必要とする追加情報がナレッジ ベースに見つからない場合、またはこれらのリリース ノートで以下に記載がない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。

既知の問題

今回リリースされた MicroStrategy の一部の既知の問題について可能なトラブルシューティングの手順一覧は、以下の「既知の問題のトラブルシューティング」の項を参照してください。

解決済みの問題

この MicroStrategy Analytics Enterprise リリースで解決されたすべての問題の完全なリストは、ナレッジ ベースのテクニカル ノート を参照してください。

既知の問題のトラブルシューティング

S というプレフィックスの付いた問題 (S#####) は、MicroStrategy テクニカル サポートを通して追跡できる顧客事例です。T というプレフィックスの付いた問題 (T#####) は、MicroStrategy の内部問題です。内部問題の番号と顧客事例の番号に関連性はありません。

• T777437: System Manager ワークフローで結合実行プロセスを使用する場合、ワークフローを配置するときに 1 回だけ各結合実行を使用してください。ワークフロー内の論理ループのために特定の結合実行がワークフロー内で 2 回以上使用されると、ワークフローの処理は応答しなくなり、その結合実行の 2 回目の使用以降を続行することができません。この問題を避けるには、論理ループを含むワークフローが同じ結合実行プロセスを 2 回使用する可能性がないことを確認してください。これを達成するには、論理ループを必要とするワークフローのすべての部分ではタスクを順に処理し、論理ループを必要としないプロセスにのみ分割および結合実行を使用してタスクを並列処理します。