トラブルシューティング情報とサポートについては、ナレッジ ベースを参照してください。必要とする追加情報がナレッジ ベースに見つからない場合、またはこれらのリリース ノートで以下に記載がない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。

既知の問題

今回リリースされた MicroStrategy の一部の既知の問題について可能なトラブルシューティングの手順一覧は、以下の「既知の問題のトラブルシューティング」の項を参照してください。

解決済みの問題

この MicroStrategy Analytics Enterprise リリースで解決されたすべての問題の完全なリストは、ナレッジ ベースのテクニカル ノート を参照してください。

既知の問題のトラブルシューティング

S というプレフィックスの付いた問題 (S#####) は、MicroStrategy テクニカル サポートを通して追跡できる顧客事例です。T というプレフィックスの付いた問題 (T#####) は、MicroStrategy の内部問題です。内部問題の番号と顧客事例の番号に関連性はありません。

Enterprise Manager

• T126910 - DB2 のテーブル スペースでの最小ページ サイズを 8192K 以上にする必要があります。
• T144703 - MERANT Driver を使用する Oracle で、[Session Duration Analysis] レポートが Query Engine エラーを返します。ビューから選択する前に ALTER SESSION SET NLS_DATE_FORMAT = 'MM-DD-YYYY' を実行すると、このレポートは正しく実行されます。