トラブルシューティング情報とサポートについては、ナレッジ ベースを参照してください。 必要とする追加情報がナレッジ ベースに見つからない場合、またはこれらのリリース ノートで以下に記載がない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。

既知の問題

解決済みの問題

この MicroStrategy のリリースで解決されたすべての問題の完全なリストは、ナレッジ ベースのテクニカル ノート を参照してください。

トラブルシューティング

MicroStrategy SDK のトラブルシューティングの方法と手順は、以下に示す MicroStrategy テクニカル ノートに記載されています (これらのテクニカル ノートは、MicroStrategy ナレッジ ベースにあります)。

• TN42283: MicroStrategy Web SDK 9.2.1 を使用するアドミニストレーター以外のユーザーのために、書き戻しツールバー ボタンを有効または無効にする方法。
• TN42054: MicroStrategy Web SDK 9.3.0 を使用して MicroStrategy Web からレポートをエクスポートするときに、Excel のヘッダーの内容を変更する方法。
• TN38987: MicroStrategy Web SDK 9.2.1 を使用して、[フォルダー ブラウズ] ページのフォルダー詳細を変更する方法。
• TN38986: MicroStrategy Web SDK 9.2.1 を使用して、[ログイン] ページにカスタム メッセージを追加する方法。
• TN39697: MicroStrategy Web SDK 9.2.1 を使用して、すべてのページの [マイ レポート] ショートカットを削除する方法。
• TN39700: MicroStrategy Web SDK 9.2.1 を使用して、ドキュメントの [しばらくお待ちください] ページからリンクを削除する方法。
• TN40120: MicroStrategy Web SDK 9.2.1 を使用して、プロンプト レポートに対する [名前を付けて保存] の [高度なオプション] のデフォルト設定を変更する方法。
• TN42059: MicroStrategy Web SDK 9.3.0 を使用して、レポート デザイン モード時に [オブジェクト ブラウザー] ウィンドウに表示されるオブジェクトのタイプを制御する方法。
• TN42055: MicroStrategy Web SDK 9.3.0 を使用して、ある 1 つのドキュメントが履歴に送信されないようにする方法。
• TN40837: カスタムの iOS アプリケーションのコンパイル時の、"Undefined Symbols for Architecture 1386"エラー。
• TN40942: MicroStrategy Mobile アプリケーション内の事前設定の構成が、アプリケーションを削除して再インストールする場合にのみ適用される。
• TN38234: MicroStrategy Web SDK 9.2.1 を使用して、レポートを保存して上書きする方法。
• TN38631: MicroStrategy Web SDK 9.2.1 を使用して、ショートカット オブジェクトを作成して、名前を変更する方法。
• TN38266: Microstrategy Web SDK 9.2.1 を使用して、接続時間に基づいてユーザー接続を削除する方法。
• TN6100-802-1984: MicroStrategy SDK 9.2.1 の書式設定を使用して、Microsoft Excel へのレポートのエクスポートの名前を変更する方法。
• TN6100-80X-1988: MicroStrategy Web SDK 9.2.1 で、[プロンプト] ページの [キャンセル] をクリックした後にユーザーをデスクトップ ページにリダイレクトする方法。
• TN6100-8X-1994: MicroStrategy SDK 9.x を使用してユーザーの最新ログインの日付または時刻を取得することが可能か。
• TN6100-80X-1996: MicroStrategy Web SDK 9.x でレポートを実行するときのデフォルトのプロンプト回答の使用方法。
• TN6100-802-2002: MicroStrategy Web 9.0.x でカスタム コードの診断をデバッグおよび構成する方法。